1.遮风挡雨：能在烈日、暴雨、风雪等恶劣天气下，为候车市民提供遮蔽场所，提升候车舒适度。

2.信息查询：通常设有公交线路信息牌，标注各线路走向、站点、首末班车时间等，方便市民规划出行路线。

3.休息等待：配备座椅，让候车市民在等待公交时可以坐下休息，缓解疲劳。

4.安全保障：相对固定的候车区域，减少市民在道路上随意候车的安全隐患，同时部分候车亭安装监控，保障市民人身和财产安全。

5.候车引导：明确的站点标识，帮助市民和不熟悉路线的乘客准确找到候车位置，避免上错车或错过车。

6.临时避困：在遇到突发情况（如道路临时管制、身体不适等）时，公交候车亭可作为临时的安全避困场所。